Kev sau ntawv ceeb toom rau phooj ywg qee zaum tuaj yeem nyuaj. Koj tsis xav kom zoo li thawb lossis ua siab ntev, tab sis nws yog qhov tseem ceeb kom tau txais koj cov lus hla. Siv tus phooj ywg zoo hauv koj tus email, zoo siab tos txais thiab tsis txhob siv cov lus hnyav. Npog cov ncauj lus tsim nyog hauv koj li email ceeb toom kom tus neeg txais kev paub paub yam koj xav tau. Xyuas kom tseeb tias koj tus email tsis muaj qhov yuam kev kom koj zoo li tsis tsuas yog phooj ywg, tab sis kuj yog tus kws tshaj lij.
Cov kauj ruam
Ntu 1 ntawm 3: Ua suab nrov tus phooj ywg
Kauj Ruam 1. Txais tos tus neeg txais
Hauv kev lag luam koj yuav tsum siv tus qauv kev hais lus zoo xws li 'Nyob Zoo Sir/Madam'. Txawm li cas los xij, e-mails tseem tab tom siv lub suab tus kheej ntau dua. Qee hom kev txais tos hauv email pab koj teeb tsa tus phooj ywg zoo los ntawm qhov pib:
- Nyob zoo Jan
- Nyob zoo Jan
Kauj Ruam 2. Qhia seb koj paub tus neeg txais khoom li cas
Yog tias koj tsuas yog ceeb toom, koj cov lus yuav dhau los ua qhov txias me ntsis. Hais txog koj tus kheej kev sib txuas rau tus neeg tau txais los ntawm kev hais qee yam txog koj kev phooj ywg thiab kev qhia tawm. Qhov no tuaj yeem yog:
- Koj nyob li cas?
- Nws mus kawm ntawv li cas?
- Lub asthiv dhau los zoo nkauj heev
- Thaum twg yog zaum kawg uas peb tham, ib hlis dhau los?
- Cov lus uas peb coj ua ke yog qhov zoo kawg! Peb yuav tsum ua qhov ntawd sai sai no.
Kauj Ruam 3. Siv cov lus maj
Qhov no yog qhov tshwj xeeb tshaj yog rau ntu "ceeb toom" ntawm email. Yog tias nws tau nyob ib ntus txij li koj tau cuam tshuam nrog tus neeg txais, nws yuav tsim nyog los thov txim lossis thov txim uas tsis tiv tauj tus neeg txais khoom txog tam sim no vim yog ceeb toom. Qee qhov piv txwv ntawm kev hais lus maj yog:
- Kuv paub tias nws tau ntev lawm txij li peb tau hais lus, tab sis kuv xav ceeb toom koj ntawm …
- Nws nyuaj heev nrog tus menyuam tshiab yog li kuv tsis tau xa email rau koj ntev, tab sis tsuas yog xav ceeb toom koj tias …
- Kuv paub tias koj tau tibneeg hu tauj coob ces kuv tsis txhais tau tias yuav thab koj, tab sis kuv xav xa lus ceeb toom rau koj …
Kauj Ruam 4. Ua neeg siab dawb
Yog tias email ceeb toom tseem ceeb, nws yooj yim los hla raws li ncaj qha. Nco ntsoov tias tus neeg txais khoom tseem muaj cov xwm txheej tshwm sim hauv nws lub neej. Tsis txhob hnov qab hais "thov" thiab "ua tsaug" thiab siv cov kab lus sib npaug. Koj tuaj yeem siv cov kab lus hais lus zoo xws li:
- Thov txim kom thab koj, tab sis kuv tsuas yog xav kom paub tseeb…
- Sai li koj muaj sijhawm Kuv xav tau txais lus teb rau email no …
- Ua tsaug rau koj siv sijhawm los teb rau qhov kev ceeb toom no.
- Kuv tos ntsoov koj cov lus teb.
Ntu 2 ntawm 3: Npog cov ncauj lus tsim nyog
Kauj Ruam 1. Siv kab lus
Koj tsis tas yuav los nrog cov ncauj lus muaj tswv yim. Ib qho uas pom tseeb thiab ncaj qha yog qhov muaj txiaj ntsig tshaj plaws. Qhov no cia tus neeg txais pom lub hom phiaj ntawm email sai. Qee qhov kev xaiv rau tus phooj ywg ceeb toom email yog:
- Tsuas yog xyuas
- Kev ceeb toom txog…
- Kev mus tom ntej/tawm mus/lwm yam.
- Tus naj npawb ntawm cov neeg koom rau kev mus ncig/kev tshwm sim/thiab lwm yam.
Kauj Ruam 2. Tsis txhob hnov qab hais txog qhov ceeb toom nws tus kheej
Thaum koj sim koj qhov zoo tshaj plaws los ua phooj ywg thiab paub cai, nws tuaj yeem yooj yim kom hnov qab qee yam tseem ceeb, xws li nco nws tus kheej. Muab koj qhov kev ceeb toom thaum pib ntawm email tsuas yog tom qab kev tos txais thiab nco tus kheej luv luv. Piv txwv li:
-
'Nyob zoo Ben, Nws tau ib pliag txij li peb tau tham. Koj tus poj niam thiab menyuam zoo li cas? Kuv ua rau kuv tsis khoom zoo nkauj, tab sis kuv tsuas yog xav txheeb xyuas nrog koj tias … '
- 'Nyob zoo pog, Kuv tau lub ntsiab lus xa koj cov lus rau ib pliag. Thov txim, kuv tau tibneeg hu tauj coob. Kuv tsuas yog xav ceeb toom koj txog peb hnub noj su … '
Kauj Ruam 3. Ua kom luv
Feem ntau, kev hais lus zoo muaj cov kab lus ntev dua. Piv txwv li, kab lus "Ua haujlwm hnyav dua" ua siab zoo dua li "Nws yog lub tswv yim zoo yog tias koj ua haujlwm nyuaj me ntsis." Txawm hais tias ua siab zoo, cov kab lus ntev no ua rau nws nyuaj rau nkag siab cov lus tseem ceeb ntawm koj tus email.
Siv tus qauv yooj yim hauv koj tus email. Qhov no tuaj yeem yog qee yam xws li: Txais tos (qhib) note Nco tus kheej txog kev sib raug zoo → Nco qab → Farewell tos txais (kaw)
Kauj Ruam 4. Tshem tawm cov ntaub ntawv tsis tsim nyog
Nrog txhua kab lus thiab ib feem ntawm kab lus, nug koj tus kheej tias 'Qhov no puas tsim nyog?' Qee qhov xwm txheej, "tsim nyog" tuaj yeem txhais tau tias "tsim nyog kom kuv li email tsis tuaj yeem txias tuaj." Rho tawm daim tsis tseem ceeb hauv email.
Feem ntau, adverbs (xws li "heev," "tiag tiag," "tiag tiag," "tsis tshua muaj," thiab "qhov tseeb") tuaj yeem raug tshem tawm kom ua rau koj cov lus yooj yim dua
Kauj Ruam 5. Kaw email nrog kev hais lus zoo
Nrog kev tos txais fare koj hais lus zoo rau ib tus neeg. Farewell tos txais yog piv txwv li "Ua tsaug", "Ua tsaug", thiab "Hais zoo tshaj plaws". Tom qab koj farewell txais tos, koj kos npe rau hauv qab no. Txawm li cas los xij, cov lus sib tham zoo no tuaj yeem hla yam tsis yog tus kheej. Koj tuaj yeem sim qee yam zoo li no:
- Koj tus phooj ywg
- Nyob zoo
- Zoo tshaj
- Kuv xav koj ib hnub zoo
- Tikkie, koj yog nws
- Kuv tos ntsoov koj cov lus teb
Ntu 3 ntawm 3: Ua kom ntseeg tau tias koj muaj email zoo
Kauj Ruam 1. Txheeb xyuas koj li email
Txawm tias luam theej duab nrawm ntawm koj li email ib zaug lossis ob zaug tuaj yeem khaws ntau qhov yuam kev yooj yim uas nkag mus rau nws thaum koj sau nws. Tom qab koj ua tiav kev sau, txheeb xyuas koj li email rau kev sau ntawv tsis raug thiab cov qauv sau ntawv.
- Ntau tus kws muab email muaj tus qauv sau ntawv dawb thiab tus kws sau ntawv sau. Qhov zoo ntawm qhov no nyob ntawm koj tus kws muab email. Hauv qee kis, cov tshev no tsis raug qhov tseeb.
- Tsis txhob hnov qab txheeb xyuas koj kab lus, koj hais lus zoo, thiab hais lus farewell (kaw). Nws yooj yim kom hnov qab cov no thiab tsom mus rau lub cev ntawm koj li email xwb.
Kauj Ruam 2. Nyeem koj li email nrov nrov
Yog tias koj sau email tseem ceeb, lossis xav ua phooj ywg zoo lossis ua siab ncaj rau ib tus neeg, nyeem koj li email nrov nrov txij thaum pib kom tiav. Nws puas zoo li kev sib tham ib txwm? Yog tias yog, koj li email npaj xa.
Sau cov kab lus lossis kab lus uas ua rau txawv txawv. Siv kev nkag siab zoo thaum ntsuas qhov no. Qhov no txawv ntawm ib tus neeg rau ib tus neeg, nyob ntawm koj qhov kev hais lus
Kauj Ruam 3. Kom lwm tus saib email
Txog kev sib txuas lus tseem ceeb, xws li rau lub hom phiaj kev lag luam, koj yuav xav kom lwm tus neeg saib qhov kev ceeb toom ua ntej koj xa nws. Kev sau email luv siv sijhawm me ntsis thiab tuaj yeem pab koj pom txawm tias qhov yuam kev me tshaj plaws.
- Txheeb xyuas koj li kev xa xov online. Xa lus mus rau tus phooj ywg online nug ib yam dab tsi zoo li "Nyob zoo, koj puas tuaj yeem nyeem email luv luv no kuv yuav tsum xa?" Nws tsuas siv sijhawm ib pliag xwb. '
- Tsis txhob hnov qab qhia koj txoj kev ris txiaj rau ib tus neeg uas txheeb xyuas koj tus email. Tom qab tag nrho, lawv ua rau koj nyiam.